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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel aber Service und Frühstück nicht gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schön.Die Aussicht der Zimmer seitlich nicht schön.Leider kein Balkon.Der Schrank eher klein. Der Service ist sehr langsam auf Frühstück Kaffee wartet man sehr lange.Es gab nie frisches Brot oder Bagette was man bei 5 Sterne erwarten könnte.Liegen waren in der früh schon mit Handtücher belegt nur russisches Publikum am We auch Einheimische.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Frühstück gab es immer nur brot und bagette vom Vortag wenig Auswahl für ein 5 Sterne Hotel.Auf Kaffee musste man lange warten.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sylvia, Grüße von Vida Umm Al Quwain. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich möchte mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass wir stets bestrebt sind, stets die höchsten Standards an Gastfreundschaft zu bieten, und ich habe Ihr Feedback persönlich mit den Teams im Rahmen unseres Engagements für kontinuierliche Verbesserung überprüft. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf alle Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine viel bessere Erfahrung im Vida Umm Al Quwain zu machen. Grüße, Aye Myat Verwaltungsbüro