Sehr großes Hotel im modernen Design. Alle Zimmer (557) waren ausgebucht, da in unserer Zeit die Pyronale, IFA und die Europameisterschaft Berlin stattfanden. Es waren viele ältere Engländer da, viele Trainer und sonstige die mit Basketball zu tun hatten und Geschäftsleute. Familien mit Kindern habe ich keine gesehen. Ich selbst war mit unserer 21 jährigem Tochter unterwegs um Berlin kennenzulernen. Als wir unser Zimmer bezogen hatten, entdeckten wir drei Haare auf dem Leintuch, die Glastüre zum Badezimmer wies Lippenstiftreste und Verschmierungen auf, ebenso eine Schrankwand. Auf Beanstandung hin konnten wir problemlos in ein anderes Zimmer (210) auf auf der gleichen Etage umziehen. Dieses war sogar etwas größer und auch sauber. Allerdings musste der Tresor noch ausgebaut werden und ein neuer eingebaut, da die älteren nicht mehr funktionieren. Dies wurde aber sehr schnell erledigt. Für einen Bademantel für die Sauna musste ich mehrmals nachfragen wurde dann auch gebracht. Ich würde/werde das Hotel wieder wählen. Es liegt direkt an der M- Bahn-Haltestelle, zur S- Bahn ( Ringbahn) sind es ca. 200 Meter. Es liegt zwar nicht in der Mitte, man benötigt aber nur 10- 30 min. um Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Obwohl es ausgebucht war, war es in den Gängen und im Zimmer absolut ruhig. Leider ist die Klimaanlage etwas störend. Das Frühstücksbüffet ist riesig,reichhaltig und lecker. In der Skybar kann man Cocktails genießen mit fantastischen Blick auf Berlin. Der Internetanschluss funktioniert gut. Die Sauna selbst ist nicht groß, es waren aber nur ca. 5 Hotelgäste da, also gemütlich. Auch der Ruheplatz auf der Aussenterasse ist schön. Das Personal ist freundlich, über die/ den Concierge kann man Informationen bekommen und Veranstaltungen/ Besuche online buchen. Neben der Rezeption findet man alle Prospekte über Berlin. In der Computerecke kann man ebenfalls arbeiten, ins Internet und Unterlagen ausdrucken. Ist man vor 15 Uhr im Hotel kann man das Gepäck an der Rezeption abgeben und erst mal Berlin anschauen.

Zimmer

Gut

Das erste Zimmer war zu klein. Hier hatte das reinigungspersonal auch einiges übersehen. Das zweite Zimmer war in Ordnung. Beim Duschen (zimmer210) läuft bei großen Personen allerdings das Wasser an der Scheibe runter und durch einen Spalt in den toilettenbereich.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Einwandfreies Frühstücksbüffet.

Service

Sehr gut

Bei Beanstandung des Zimmers könnten wir umgehend wechseln. Nicht funktionierender Tresor wurde gleich umgetauscht. Die concierge gibt Informationen zu Sehenswürdigkeiten und kann online besichtigungstermine buchen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Zum Flughafen ca. 45 Minuten. Möglichst nicht morgens zwischen 7 und 8 Uhr zum Flughafen, da die Ringbahnen und TXL Bus total überfüllt sind! Hotel liegt direkt an der M- haltestelle ( zum Hauptbahnhof) und 200 Meter zur S-Bahn ( ringbahn)

Aktivitäten