Vienna House Andel's Berlin

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung der Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hauses positiv aufgefallen sind. Unsere Zimmer sind darauf ausgelegt, unseren Gästen mit stilvollem Design, einer komfortablen Arbeitsumgebung und einer Auswahl an internationalen Zeitungen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Leider entnehmen wir Ihren Ausführungen, dass der Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns außerordentlich leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten und Wartezeiten kam. Unser Team ist stets bemüht, Ankunftsprozesse effizient und freundlich zu gestalten. Ihr Feedback wird genutzt, um Abläufe weiter zu optimieren. Besonders erfreut es uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage an der Landsberger Allee schätzen konnten. Die Nähe zum Velodrom und die direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr machen unser Haus insbesondere für Geschäftsreisende und Veranstaltungsbesucher zu einer idealen Wahl. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Yavuz Yetgin, General Manager