Wie viele Hotel in der heutigen Zeit keine Atmosphäre in der Lobby, erster Empfang war so kühl wie die Atmosphäre. Sehr lange Wege vom Lift bis zum Zimmer. Teppich im Gang zum Zimmer könnte mal wieder intensiv gereinigt werden, die Randzonen nicht vergessen. Zimmer hell und freundlich, im Schrank relativ wenig Ablagefläche für zwei Personen. Die Minibar und der Wasserkocher brauchen zuviel Platz. Das Bad war sehr grosszügig und sauber. Sehr bequemes Bett. Frühstück war vielseitig, alles war frisch und wurde immer wieder kontrolliert und aufgefüllt. Der Kaffee, bzw. das gefärbte Wasser ist eine Katastophe, ich weis snicht wie man so was servieren bzw. trinken kann. Auch das ein Thema das in vielen anderen Hotels so ist. Das Restaurant im Ergeschoss ist in Ordnung und aucg die Bar ist ein Besuch wert. Die Aussicht auf Berlin ist toll, aber die Musik zu laut. Die Auswahl an Drinks ist überwältigend. Spa & Wellness hat seinen Namen nicht verdient, die Lage der Aussenterrasse gleich gegenüber der Tankstelle ;-((, der Whirlpool reicht gerade mal für 3 - 4 Personen ;-((. Standort vom Hotel, am Stadtrand, ist sehr gut an das Netz der Verkehrsbetriebe angebunden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir mit unserem Frühstücksbuffet und der Atmosphäre Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir freuen uns aber auch über Ihre Kritik, da wir stets daran arbeiten, unseren Service zu optimieren, um hier unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen. Vielen Dank für die positive Erwähnung unseres Restaurants oscar’s und der sky.bar. Mit freundlichen Grüßen Ralph Alsdorf General Manager

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