Angeblich 4 Sterne. Zimmer dreckig, verstaubt und Wände mit Flecken versehen. Betten voller Staub/Haare. Personal sehr arrogant. Werde nicht wieder dort buchen. Essen nicht fertiggebacken(Laugengebäck war noch roher Teig)
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Lieber Abdulhamit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Daher haben wir Ihre Anmerkungen mit den Teams ausgewertet und genutzt, um unsere Mitarbeiter der Zimmerreinigung erneut in unseren Standards zu schulen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager
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