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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Unbefriedigender Service beim Frühstück
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Remarque ist in Osnabrück eigentlich meine persönlicher Favorit. Abgesehen vom zu kleinem Fernseher gibt es an den grosszügig geschnitten Zimmern (Komfort-/Deluxe-Zimmer) wenig auszusetzen. Der Service beim meinem letzten Besuch während des Sonntagsfrühstück um10:00 erzeugte wenig Freude und war schlicht indiskutabel für ein solches Haus. Ein Teil des Bereiches wurde gesperrt um ein um 12:00 stattfindendes Brunch vorzubereiten. Soweit eigentlich kein Problem, aber erzeugt in der Konsequenz ein Personal welches sich hauptsächlich mit diesen Vorbereitungen beschäftigt und dadurch im Verhalten zum Frühstücksgast unaufmerksam, unentspannt und entsprechend unfreudlich zeigt: Man findet kaum einen Platz, vor allem keinen, der abgeräumt und/oder neu eingedeckt ist! Das Büffet wurde nicht wieder aufgefüllt und über den vertrockneten Lachs hab ich mich schwer gewundert, genauso wie es niemand für nötig befand mir ein Heißgetränk anzubieten! Insgesamt keine Art, die ich bevorzuge in den Tag zu starten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1