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Sabine & Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Leider stark verbrauchtes Hotel mit gutem Namen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben bereits mehrere Steigenberger Hotels in sehr guter Erinnerung, daher entschieden wir uns wieder für einen Kurzurlaub in einer Stadt mit "Steigenberger". Leider ist dieses Hotel jedoch stark abgewohnt bzw. verbraucht. Spätestens auf den zweiten Blick ist man enttäuscht über schmuddelige Teppiche, Wasserflecken an der Zimmerdecke, lose Tapete und defekte Stoffbezüge des Mobiliars. Unser Zimmer 509 lieblos eingerichtet und sicher nicht zum wohlfühlen geeignet. Der sogenannte Wellnessbereich ist mit nur einer veralteten Sauna und einem lauten "Ruhebereich" mit altertümlichen Duschen alles andere als einladend und viel zu klein. Die Mitarbeiter tun ihr bestes, allerdings fehlt die Klasse, welche wir bisher in Steigenberger Hotels kennengelernt haben. Erst nach einer umfangreichen Renovierung des Hauses können wir wieder dieses Haus empfehlen, denn die Lage ist sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:2