Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Oragnisation zum Frühstück war sehr schlecht. Nicht abgeräumte Tische zum Frühstück und selbst nach Nachfrage hat es gedauert, da das Personal unorganisiert war. Schlangen an der Kaffeemaschine, da nicht alle in Betrieb waren. Brot und Brötchenorganisation zum Frühstück war auch eher ein suchen als ein finden. Der Frühstückssaal war nicht voll, deshalb haben wir auch kein Verständniss für so ein Hotel und diese Organisation.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Michael, I would like to thank you for your review, I was most concerned to read your feedback about your stay in Diplomat Hotel Prague. I personally checked the level of service and organization in our breakfast restaurant based on your comments. I would like to ensure you that we will focus on improvement of our breakfast service and all necessery steps for improvement in this area will be immediately implemented. Thank you once again for your objective feedback. I do hope that we will have a chance to welcome you in our hotel again in future. Sincerely, Mathieu Rouri General Manager
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