Vienna House Easy Berlin

Ich habe für einen Kurztrip im Hotel übernachtet. Es handelte sich um ein "Überraschungshotel". Die großen positiven Überraschungen blieben leider aus. Die Zimmer sind durchschnittlich eingerichtet. Ein Röhren-TV-Gerät gehört einfach nicht mehr in ein zeitgemäßes Zimmer und sollte daher dringend ausgetauscht werden. Darüber hinaus war es im Zimmer, das zur Süd-West-Seite war und somit dauerhafter Sonneneinstrahlung ausgesetzt war, viel zu warm. Die Klimaanlage funktionierte nicht und die Sonnenrollos fuhren immer nach ein paar Minuten automatisch wieder nach oben, nachdem ich sie manuell gesenkt hatte. Dies habe ich auch umgehend reklamiert, leider war es während meines Aufenthalts scheinbar nicht möglich, die Klimaanlage zu reparieren. Schlafen bei offenem Fenster ist an der vielbefahrenen Landsberger Allee unmöglich. Leider habe ich auch keine Rückmeldung mehr bekommen, ob den wenigstens der Versuch einer Reparatur unternommen worden sei. Beim Check-Out habe ich dies nochmal angesprochen, mehr wie eine Standardfloskel, die in unfreundlichem Tonfall bei mir ankam, war jedoch nicht als Entschuldigung drin - Schade, denn hier rückt die eigentlich ansonsten gute Preis-/Leistung und die gute Lage direkt an der S- und Trambahnstation ins Hintertreffen. Darüber hinaus ist die Lobby mit Rezeptionsbereich viel zu klein, wenn mehr als zwei Familien ein- oder auschecken kommt man gar nicht mehr zur Ausgangstür.

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