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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im September 2016 nach einem Betreiberwechsel komplett neu renoviert wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, November 2017).
Leider nicht ganz wie erwartet
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schade, eigentlich hätte ich mir von einem 4-Sterne-Haus mehr erwartet. Das Zimmer selbst war groß, eigentlich zwei Zimmer mit offenem Durchgang und auch zwei Fernsehern. Das Bad allerdings winzig, aber sauber. Im Zimmer dagegen Flecken auf Stühlen, Teppichboden und Wänden; die Betten aber wieder sauber, wenn auch Matratzen mit Rückenschmerz-Garantie. Die Fernbedienungen haben nicht wirklich funktioniert, kleine "alte" Röhrenfernseher mit einem unglaublich schlechten Bild. Die Heizung im Zimmer hat erst am vierten und letzten Tag funktioniert. Immerhin hat man uns auf unsere Beschwerde hin Heizöfchen angeboten und 2 Stück gebracht. Der Stecker von dem einen wurde allerdings so heiß, dass man sich ohne weiteres Gedanken um den Brandschutz machen konnte. Die Bitte um eine weitere Bettdecke wurde allerdings nicht erhört. Das Frühstück war nicht schlecht für ein 3 Sterne Hotel. Sofern man ein herzhaftes Frühstück mit Wurst / Schinken aber kein Schweinefleisch mag, war man ziemlich verloren. Gekochter Schinken, roher Schinken, Kassler, Salami, 2 Schnittkäse, Kräuterquark, Frischkäse, Camembert. Einiges an Müsli, 4 Marmeladen, Honig, einfache Aufback-Brötchen, Brot, Toast, Zwiback, Knäcke, Obst, Joghurt, ... Aber teilweise nicht mehr wirklich appetitlich, die Leberwurst lag in angetrockneten Scheiben neben den ebenso ausgetrockneten Teewurstscheiben. Der Kaffeevollautomat war eine nette Alternative zum Filterkaffee. 8,50 EUR für den Parkplatz pro Nacht, eigentlich auch schade, dass das nicht im Zimmerpreis enthalten war. Nun denn, wir waren ja nicht in Berlin, um es uns im Hotelzimmer gemütlich zu machen. Aber wenn ich das nächste Mal nach Berlin fahre, nehme ich wieder (wie bei dem Ausflug im Dezember '12) das Hotel schräg gegenüber.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4