Vienna House Easy by Wyndham Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren, als erstes möchten wir uns für Ihre Konstruktive Kritik bedanken, wir bedauern dass Sie sich in unserem Stadt Hotel nicht wohl gefühlt haben. Gerne würden wir auf einige Ihrer Punkte eingehen, da unser Hotel sehr Zentral gelegen ist , sind die Parkmöglichkeiten etwas schwieriger bei uns. Was aber kein Problem dar stellen sollte.. Wir bieten allen Gästen ein Nah gelegenes Öffentliches Parkhaus an, für nur 8€ /24h, bitte zahlen Sie den Betrag in Bar und im Voraus im Parkhaus Das Parkhaus nennt sich Parkhaus am Hauptbahnhof und liegt in der Parallel Straße des Hotels(Ellmenreichstraße20), in der Baumeisterstraße. 1 Seien Sie gewiss, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass genommen haben, viele unserer Dienstleistungen und Arbeitsabläufe innerhalb der von Ihnen angesprochenen Abteilungen zu hinterfragen. Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die genannten Schwachstellen in der Zukunft auszuschließen. Für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer negativen Erlebnisse wieder in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.