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Peter(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im Februar 2023
Schlechte Kommunikation
3 / 6

Leider hatte ich nicht die Gelegenheit das Hotel kennenzulernen, da alle Zufahrten zum Hotel aufgrund des Karnevalszugs gesperrt waren. Auf telefonische Nachfrage riet man mir, mein Auto außerhalb zu parken und zu Fuß zum Hotel zu kommen. Das Auto könne ich dann später holen. Man sollte als Gast erwarten können, dass auf derartige Ausnahmesituationen wie einen Karnevalsumzug spätestens bei Buchung bzw. Buchungsbestätigung hingewiesen wird!


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  • Geschäftsreise

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast. Schade, dass Sie nicht unsere Qualität testen konnten - der Karnevalszug sollte wohl auch nicht so lange gehen. Allerdings geben wir Ihnen Recht, eine Vorab-Info wäre sehr sinnvoll gewesen. Eventuell geben Sie uns noch einmal eine Chance. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Vienna House Easy By Wyndham Limburg

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