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Michael(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Kuschelwochenende
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist schön und sauber. Jedoch beim Einchecken haben die Probleme bereits bekommen. Das Personal ist sehr schlecht geschult im Umgang mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit und Kompetenz. Kann ich nur weiter empfehlen wenn jemand mit den o.g. Punkten kein Problem hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass wir uns der Thematik annhemen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr arcona MO.HOTEL

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