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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne in jeder Beziehung!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Standard-Zimmer: Kein Kühlschrank vorhanden! Bad schön, aber super gefährlich: rutschhemmende Fliesen an den Wänden (!) aber das Gegenteil der Duschboden- Achtung!! Erst auf 2-maliges Nachfragen wurde eine rutschhemmende Matte reingelegt. Kopfkissen eine "Styropor"-Katastrophe - auf Anfrage kein Nackenkissen vorhanden!!! Durchgelegene Matratze, faustgroßes Loch im Laken auch nach der ersten Nacht noch nicht gewechselt! Fehlerhafte Doppelabrechnung eines Frühstücks, das bereits bezahlt war!! Beim Frühstücksbuffet haben wir erst mal die Beschilderung der Speisen in den Warmhaltevorrichtungen richtig aufgestellt! Der Milchkaffee wurde in einer Tasse lauwarm serviert. Auf das mittelmässige Mittagessen mussten wir 1 Stunde warten mit Kindern und einer Hochschwangeren. Facit: keine 4 Sterne!!! WIr hatten das Gefühl, es beim Personal mit Auszubildenden zu tun zu haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:1