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hanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder Hotel 4 Jahreszeiten in Bensersiel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also wie haben uns sehr geärgert in dem Hotel eingecheckt zu haben. Uns wurde versichert das der Wellnessbereich im Preis von einem Doppelzimmer mit enthalten ist und dies nicht nur einmal. Als wir diesen nutzen wollten sollten wir 8 Euro für den Whirlpool und 9,50Euro für die Sauna bezahlen. Da die Absprache so nicht war wollten wir gerne sofort wieder auschecken, doch dies ging nicht da wir eine Rechnung über 2 Nächte bezahlen sollten. Wir haben doch noch 2 Chips für den Whirlpool erhalten falls man eine kleine Badewanne so nennen darf. Er wurde nicht gereinigt vor uns und Bademäntel waren auch nicht mehr da. Das Frühstück ließ zu wünschen übrig man mußte alles nach verlangen und als es endlich kam war man fertig mit Frühstücken. Und Aufbackbrötchen finde ich für ein 4 Sternehotel nicht gerade angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:hanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1