Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Eine S-Bahn Haltestelle ist mit wenigen Schritte zu erreichen. Gutes City Hotel mit Abstrichen im Service.
Die Zimmer sind großzügig und modern eingerichtet. Kleinere Abnutzungsspuren sind jedoch vorhanden (Branntloch im Vorhang, verschmutzte Wand unter dem Schreibtisch).
Ausreichendes Frühstücksbuffet. Ein größeres Angebot in der Cerealien Abteilung wäre wünschenswert. Die Qualität von Brötchen und Brot sollte verbessert werden.
Enttäuschend war der Service des Hotelpersonals. Das Personal schien überfordert und chronisch unterbesetzt zu sein. Beim Frühstück wurde das Geschirr nicht einmal abgeräumt. Teilweise schien das Personal genervt wenn mehr als eine Frage gestellt wurde. Organisationsdinge wurden direkt vor den Gästen diskutiert. Der Zimmerservice kam unaufgefordertin das Zimmer herein um die Minibar zu prüfen. Babybetten aus anderen Zimmern versperrten bei der Ankunft den Zutritt zum Zimmerflur. Unter vier Sternen verstehe ich in Deutschland etwas anderes!
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