VIK Hotel Arena Blanca

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, welcher sich nach und nach verschlechtert. Wir waren in Haus 1, welches gerade angefangen wurde zu renovieren. Der Zustand der Zimmer war sehr abgewohnt und oft war die Reinigung nicht gründlich genug. Türen klemmten und die Minibar wurde nicht immer aufgefüllt. Bei freundlichem Bittem bekam man nur ein freundliches Lächeln, aber keine Abhilfe. Das Essen war ok - man findet immer was, aber keine Highlights. Furchtbar waren die Liegenreservierer. Aufgrund des Jetlags waren wir am ersten Tag um 6:30h am Strand und ab 7:00h gab es keine handtuchfreien Liegen mehr im Schatten. Das Personal hat dies alles hingenommen und hat man die Sachen entfernt, weil man bemerkt hat, dass ein Platz einige Stunden gar nicht genutzt wurde, um selber einen Platz im Schatten zu haben, hatte man mit den Besetzern nur Scherereien. Zum ersten und letzten Mal AI. Geht gar nicht. Publikum war von unterstem Niveau bis ok. Für 4 Sterne erwarte ich mehr. 2x in der Woche findet dort ein lokaler Markt auf dem Gelände statt. Sehr nervig, da sich die Händler genau auf den Wegen zu den Restaurants postieren und man ca. 5x angesprochen wird und es versucht wird - auch durch Festhalten - einen zum Stehenbleiben zu zwingen. Eventuell fehlt mir hier das kulturelle Verständnis, aber das war mir zu anstrengend. Mit Mühe konnten wir an dem 2. Abend freundlich bleiben und weiterlaufen. Auf keinen Fall das Willkommensgeschenk vom Hotel abholen - wenn ja, dann sich sofort wieder verabschieden. Es wird versucht, die Leute in das Cayena Beach zu bringen und dort ein Verkaufsgespräch zum Thema Time-Sharing in Hotels zu führen. Wir haben es mitgemacht und es hat uns 2 Stunden wertvolle Zeit gekostet. Als wir am Ende höflich unser Nichtinteresse kundgetan haben, wurden wir als ignorant und dumm beschimpft. Das das Hotel, bzw. der Veranstalter dies gestattet oder duldet, ist eine Frechheit.

Größe war gut, Ausstattung reicht. Aber es war nie richtig sauber. Duschen war ich nur mit Badelatschen. TV haben wir nicht angemacht. Den Safe muss man für 2Dollar am Tag mieten. Zimmerausstattung alt und schäbig.

2 a la Carte Restaurants und ein Buffetrestaurant. War alles ok, die Erwartungen lagen aber deutlich höher.

Alles nur gegen Geld - ob es Sauberkeit im Zimmer, der bessere Rum oder sonst etwas war. Trinkgelder für den Kofferträger und das Zimmermädchen - das ist selbstverständlich. Aber für einen Urlaub, den ich schon bezahlt habe, da lege ich nicht nochmal das gleiche drauf, um das zu erhalten, was ich gebucht habe. Deshalb auch nie wieder AI. Dann bezahlen wir lieber von Anfang an alles einzelnd.Beschwerden wurden sich freundlich angehört. Das war es auch. Fremdsprachen waren kein Problem. Es fand sich immer einer, der Englisch oder Deutsch sprach und ansonsten haben unsere Spanischkenntnisse auch gereicht. In den Restaurants und der Bar war das Personal sehr freundlich und serviceorientiert. Das Personal an der Rezeption erschien uns sehr desinteressiert.

Entfernung Flughafen ok / Hotel direkt am Strand - toller Sand Ausflüge sind sehr teuer, aber wir haben den Katamaran Ausflug gemacht - war super. Ansonsten muss man mit Taxi fahren. Da einem ständig davon abgeraten wird, sich nachts am Strand aufzuhalten und am besten in der Hotelanlage bleibt, wird dieses Land uns dort nicht wieder sehen. Wir sind nicht ängstlich, aber was man gehört hat von anderen Reisenden, bringt einen schon zum Nachdenken. Aber gut, da die Umstände und die dortigen Verhältnisse uns bekannt waren, haben wir es ausprobiert..

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu wenig Liegen mit Schatten, da nervige Liegenreservierer ab 6h morgens alles für sich beansprucht haben. Man hatte immer Stress mit den Leuten, was nicht zur Erholung beiträgt. Viele Liegen waren defekt. Das Ausleihen von Handtüchern geht ohne Probleme, man muss nur zum Ende des Geländes am Strand laufen, wenn man sie haben möchte. Pool war ok. Strand war auf jeden Fall ein Traum. Das Animationsprogramm hat uns nicht interessiert.