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Klaus-Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne-Hotel mit Campingplatznivowe
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vor 2,5 Jahren war das Hotel top. Es erfolgte ein Besitzerwechsel, der massive Personal entlassen hat und das vorhandene Personal ist unmotiviert, unhöflich,hat sehr schlechte bis garkeine Deutschkenntnisse; hauptsächlich auf russische Gäste ausgelegt. Es waren bis zu 1800 russische Gäste vor Ort. Sehr schlechte und gereizte Atmosphäre. Single-Gäste werden überhaupt nicht beachtet; als Singel-Urlaubshotel ungeeignet. Sehr schlechter Service; nur vereinzelnt gibt es top Miarbeiter. Das Haus hat in den letzten 2 Jahren massive gelitten, muss renoviert werden (Bad !). Sauberkeit der Zimmer ist Glücksache. In den 2 Wochen wurde das Zimmer und das Bad nicht, oder schlecht gereinigt. All Inklusive Plus beinhaltet kein Safe, kein WLAN, keine gefüllte Minibar ( wird nur 1x mit Wasser aufgefüllt), alles gegen hohen Mehrpreis. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Man muss frühzeitig im Restaurant sein, sonst herrscht massives Gedränge- unzumutbar. Fazit: nie wieder, war sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:17