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Senel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Als Badeurlaub super!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es erwartet Sie eine Traumhafte Architektur des Vikingen Infinity Hotels. Wir sind spät am Abend im Hotel eingetroffen, das Hotel macht einen Majestätischen Eindruck, Glanzvoll, Schön, Stylvoll alles in einem, Eleganz pur. Ich hatte vor Anreise eine gespaltene Meinung vom Hotel, da ich mich auf dieser Webseite sachkundig gemacht hatte wie die Meinung der Gäste sind und ich lass das die Menschen das Hotel liebten oder hassten aber da zwischen war nichts. Natürlich muss man hier auch dazu sagen das wir von einem Hotel berichten was für 3000 Personen ausgerichtet ist. Hier darf man einfach keinen Buttler erwarten der einen Französischen Service leistet. Aber einen 5 Sterne angemessenen Buffet-Service allemal!!!!!!!!!!!!!! Das Haus ist neu und wird auch hier und dort mal Anlaufschwierigkeiten haben das war mir ganz klar. Nun zum Check´in: Wir betraten ein Riesen Hotel was wirklich wunderschön war, die Lobby nicht zu voll und nicht zu laut. Es empfang kein Hotelpersonal mich :o( Ich lief mit meiner Familie und meinem Gepäck zu Rezeption dort empfing mich nicht gerade freundlich ein Rezeptionist. Der den Eindruck erweckte rein zufällig an der Rezeption zu sein. Sie müssen sich vorstellen Das Haus hat eine Bettenkapazität von 3000 Betten und nur 1 Mitarbeiter an der Rezeption. Das war ein wenig unterbesetzt. Es kam ein Page der das Gepäck aufs Zimmer brachte. Das Haus war voll ausgelastet da ich mit meiner Familie zu den Herbstferien angereist war. Die Zimmer sind sehr groß und Qualitativ hochwertig eingerichtet . Erstaunlich war das die Zimmer nicht hellhörig waren wie einige hier beschreiben haben. Falls einer nach Mitternacht anreist der braucht nicht zu befürchten das er verhungert. Hier ein ganz grosses Lob an das Hotel, von Mitternacht bis 7:00 Uhr Morgens kann man in Buffetform noch warm Abendessen :o) Bis hier lief alles recht gut, am nächsten Morgen als wir zum Frühstück aufstanden erlebten wir ein wahres Feuerwerk was das Frühstück angeht. Unter Erlebnis Gastronomie (ja das ist genau das richtige Wort hierfür) bekommt der Gast genau das zu bieten was er niemals haben möchte. Frühstück in Stress, Mittag in Stress und das Abendessen in Stress zu sich nehmen. In einem 5 Sterne Hotel geniest man das Essen hier aber leider nicht! Teilweise bin ich am Strand mit meiner Familie zum Buffet gelaufen um den Stress am Haupt Restaurant zu vermeiden! Was ich meine: Ein Gast hat zwei Möglichkeiten: 1) Früh am Tisch sein und endlos Schlange Stehen am Buffet oder 2) Später nach den Ansturm zu Tisch kommen und dafür eine kleine Schlange am Buffet stehen aber dreckige Tische, lange Wartezeit auf den Kellner in kauf nehmen. Das reicht nicht zu Punkt 2 Das leidige Thema mit dem Besteck. Man wird es nicht glauben wer zu Punkt 2. kommt hat nicht nur einen dreckigen Tisch sondern er hat auch kein Besteck. Das ist ein Witz!!! Ne Gabel vielleicht, der Rest ist in Arbeit. Hier muss mehr daran gearbeitet werden!!!! Auch sind die Kellner einfach überfordert. Viel zu wenig personal. Euer bester Freund wir eine Kaffeemaschine oder Kakaomaschine sein der fast an jeder ecke steht. Daneben ein Pappbecher. Keine Tasse, nein zu viele Menschen und zu wenig ihr ahnt es Geschirr. Der Pappbecher hat es echt in sich, sowas habe ich noch nie in der Türkei im 5 Sterne Hotel erlebt. Zieht euch hier ein dickes Fell über!!!! Der Swimmingpool ist echt Toll, in allen Pools hat man ein Traumhaften Ausblick zum Meer hier macht der Name Infinity alle Ehre.... Der Pool ist Sauber, alles Top. Der Strand, die Wasserrutsche alles sehr lobenswert. Zwischen 14:00 und 16:00 Uhr bekommt man leckeren Eis, wir hatten mal Erdbere und Vanille am nächsten Tag Schoko und Vanille und so weiter... Am Strand gibt es einen Buffet wenn ihr mal keine Lust habt ins Haupthaus zum essen zu gehen könnt ihr hier auch essen. Gleich neben den Hotelstrand gibt es einen Piratenschiff die Tagestour kostet 50TL ca, 22€ sehr zum empfehlen. Sie beginnt um 9:00 Uhr und endet um ca. 16:30Uhr Mittagessen und alkoholfreie Getränke sind inklusive. Eine Tolle Show, sie fährt nach Alanya und dort habt ihr 1,5 Std. Zeit um zu bummeln. Keine Angst ist keine Kaffeefaht, hier ist auch keiner gezwungen etwas zu kaufen. P.S. am Strand ist ein Mann der Tickets für den Piratenschiff verkauft wenn er Sie nicht euch für 50 TL verkauft dann kauft Sie direkt beim Schiff ;o) so spart ihr einige Euros Wenn ihr aus dem Hotel mal raus wollt direkt vor dem Hotel fährt ein Kleinbus nach Alanya ca. 15 min. seit ihr dort. Wenn ihr aber in der nähe bummeln wollt empfehle ich euch gleich in der nähe die Einaufsmeile in Türkler 10 min Fußweg. Dort gibt es ein Basar alles was das Herz wünscht findet ihr dort. Aber handelt!!! Vom Hotel raus und dann rechts fragt nach sms basar. Kurz um: Das Haus hat einen Kiosk, eine Kartentelefonzelle, eine Bouitique, Souvenirshop, Juwelier, Frisörsalon, Miniclub und einen Spielplatz. Das benutzen des W-Lan´s ist gegen Gebühr! Am Tage habt ihr die Möglichkeit neben den Schwimmen mit den Animateuren zu darten, Beach Volleyball zu spielen. Was mir aufgefallen ist, das Hotel hat keinen Garten. Die Bodenfliesen sind teilweise sehr rutschig! Hier fragt man sich nur was macht man im Winter? Gott sei dank das ich im Herbst gebucht habe. Das Haus ist im Sommer wunderschön, im Winter eher nicht zu empfehlen. Mehr Qualifiziertes und vor allem Freundliches Personal muss her! Das Haus muss besser geführt werden, die Gäste und das Haus selber haben das so in dieser Form nicht verdient.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Senel
    Alter:36-40
    Bewertungen:3