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Ronny & Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall 5 Sterne wert
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren zum 7. Mal in einem 5- Sterne Hotel in der Türkei und zum 1.Mal schwer enttäuscht !! Beim Betreten der Lobby ist man noch überwältigt ,aber beim näheren Hinschauen wandelt sich das Bild schnell...( z. B. Plastikgrünpflanzen, wacklige Kunststoffgeländer in den Treppenhäusern etc. ) Überrascht waren wir von den Hotelzimmern , von deren Größe und Einrichtung ( ist ja auch noch neu... ) Die Reinigung der Zimmer hat gut funktioniert, das war aber auch alles, was reibungslos geklappt hat. Nachts konnte man nicht durchschlafen, weil ständig die Klimaanlage aussetzte. Das Reservieren der Liegen an Pool und Strand war von der Hotelleitung verboten ,leider aber nötig, da nicht ausreichend vorhanden...im Meer baden war nur mit Schuhen möglich, da sehr felsig. Das Angebot an Speisen und Getränken kennen wir aus anderen 5- Sterne Hotels anders !!! Im Restaurant und an der Bar fühlten wir uns eher wie im 3 Sterne Hotel , das Personal sehr jung und ungeschult, Tische in Stoßzeiten nicht ausreichend vorhanden, Geschirr z.T. noch schmutzig...Das Abendprogramm war auch kein bisschen berauschend, sonst hätte man vielleicht den Weg zum Amphitheater auf sich genommen...auch nur dort gab es nachmittags Eis für die Kinder !!!! Um in Zukunft Gäste in der Kat. 5 Sterne zufriedenzustellen, sollte man sich mal Anregungen in der Region Antalya- Lara holen ( oder man hat in Zukunft nur noch osteuropäische Gäste, denen wahrscheinlich dieses Niveau reicht, so wie sie sich benehmen..)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny & Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1