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Anna Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir hatten uns sehr auf dieses neue Hotel gefreut, aber schon die Fotos stimmten mit der Wirklichkeit nicht überein, wo war das Vikingerschiff, wo die Skulpturen?? Das Personal war mit dem Ansturm der Gäste total überfordert, Getränke in der Bar mussten wir uns selbst holen, die Kellner (ausser Mehmet) trugen nur ihre Tabletts durch die Gegend. Das Essen am Büffet war eine Katastrophe, die Essenszeit von 2 Stunden war bei, wie man uns sagte 3.000 Gästen, viel zu kurz, ging man um 19.00 Uhr bekam man keinen Platz, ging man um 20.30 Uhr, bekam man zwar Platz aber kein oder kaltes Essen. Getränke waren zu dieser Zeit mangels Gläser auch nicht mehr zu bekommen. Wir haben dann schon um 16.30 Uhr an der Beachbar gegessen, um diesem Chaos zu entgehen. Nach unseren Beschwerden bei der Reiseleitung durften wir täglich im a'la-Carte-Restaurant speisen, was wir dann auch 3x in Anspruch genommen haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:27