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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuschendes Hotel - woher kommen die 5 Sterne ?
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsere Erwartungen wurden sehr enttäuscht. Der Wellnessbereich war für ein 5 Sterne Hotel eine Katastrophe: Kaltes Wasser im Hallenbad und sogar im Wirlpool, dafür keine warme Duschen, keine geeigneten Umkleidemöglichkeiten, keine Möglichkeit von diesem Bereich nach draußen zu gelangen, unruhig. Die 6- spurige Straße sorgte zu einer immensen Lärmbelästigung. In vielen Bereichen des Hotels war es extrem rutschig. Keine Bedienung im Restaurant, die Kellner, die weder englisch noch deutsch verstanden, räumten nur die Tische ab. Besteck mussten wir uns meistens selber organisieren. Häufig gab es keinen Tee, kein Wasser oder sonstiges mehr. Jeden Morgen langes anstehen, um Eierspeisen zu erhalten. Es gab dafür nur zwei Theken mit jeweils jeweils 2 Pfannen, für über 2000 Gäste. Aber anstehen mussten wir auch jeden Abend an der Bar. Der Strand ist extrem klein. Schwimmen im Meer mit hoher Verletzungsgefahr, wegen der vielen Felsen. Wir haben keine Gäste kennengelernt, die mit diesem Hotel zufrieden waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:4