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Sara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Enttäuschung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vom ersten Eindruck des Hotels im Internet waren wir positiv gestimmt und haben eine Woche im August gebucht. Vor Ort bot sich erst mal für uns eher ein negativer Eindruck. Das Personal war unser Meinung nach teilweise unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit. Überwiegend sprach das Personal kein Deutsch und schlechtes oder kein Englisch, somit gestaltete sich die Sprachverständigung sehr schwierig, Strand ist teilweise steinig oder felsig. Am Badesteg ist er zudem unsauber. Zu unserer Reisezeit befanden sich überwiegend russische Gäste im Hotel, welche sehr laut und rücksichtslos waren. Zudem war das Hotel sehr weitläufig und unübersichtlich gebaut. Das Essen war größtenteils lecker und es gab eine große Auswahl. Zimmer waren okay aber unserer Meinung nach eher ein 4 Sterne Standard als 5. Da wir schon das 3 mal in der Türkei waren und bessere Erfahrung mit anderen Hotels hatten würden wir dieses nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sara
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sara, Vielen Dank für ihre kommentare über unser Hotel. Wir sind sehr bekümmert wegen ihre negative Meinung. Sicherlich, wir berücksichtigen alle kommentare von unseren gaesten und versuchen unser Hotel zu verbessern.In jeder Abteilung in unserem Hotel müssen die personal mindestens ein fremdsprache sprechen. Jeder gast ist besonderes und wichtig für uns Unser Hotel ist ein Internationales 5 sterne Hotel. Es ist ganz normal dass jeder gast hat sein eigenes Verhalten. In der ganze Saison, haben wir unterschiedliche Gaeste von Viele verschiedene Laender. Als Sie ihrem Urlaub gemacht haben, hatten wir mehr Gaeste aus Rusland. Wenn Sie ein Ruhigerer Urlaub wünchen; Wir hoffen Sie im Juni bis Oktober( wenn mehr familien kommen) in unserem Hotel wiedersehen.