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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
In russischer Hand
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen in der nacht um halb 2 an und mussten feststellen das unsere Zimmer nicht fertig waren.Wir und noch andere Gäste die schon seit 22 Uhr da waren konnten erst um 3 Uhr in unsere Zimmer. Keiner von der Rezeption konnte Englisch noch Deutsch. In dem Haus sind überwiegend Russen die schon um10 Uhr in der Frühe saufen.Der Service ist völlig überfordert ,sie kommen mit dem abräumen nicht nach ,vor allem mit dem neuen eindecken.Man fand immer dreckige Tische vor .Von den Manager im Hotel hat man keinen gesehen ,Ein Schiff ohne Kapitän. Das Personal gab sich schon Mühe aber man hätte sie besser darauf vorbereiten müssen, dass es über 1000-2000 Gäste sind .Das a la Cart Restaurant kann man total vergessen schmeckt nicht und kaltes essen .Selbst im großen Speisesaal ging es zu wie auf einen Bahnhof .Wir haben das beste daraus gemacht sonst würde man sich nur noch ärgern .Aber seine 5 Sterne hat das Hotel nicht verdient .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4