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Claus (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Modernes Hotel... Das wars dann auch!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie schon im Betreff, außer die moderne Ausstattung der Zimmer und der schönen Lobby wars das dann auch!! Am ersten Tag sollten wir in einem anderen Hotel übernachten weil angeblich unser Reiseveranstalter pleite gegangen ist, wir waren allerdings 30 Leute die bei verschiedenen Veranstaltern gebucht haben also haben wir uns geweigert und 2 Std später waren doch 15 Zimmer frei! ??? Das Personal konnte kaum englisch zum Glück hatten wir auch Türken in unserer Reisegruppe. Der Check in war ein reines Chaos und hat fast den ganzen Urlaub verdorben :(. Der Pool ist viel zu klein für die vielen Leute genauso wie die Anzahl der Liegen. Ab 7 Uhr (obwohl Handtücher erst ab 8 vergeben werden) gab es sogut wie keine liegen mehr am Pool. Am Meer sieht es etwas besser aus mit den Liegen aber auch nur weil ein Teil des Meeres nicht zum schwimmen geeignet ist, nur doof das genau dieser Teil der einzige ist der in der Nähe der Toiletten und essen war. Der Strand mit dem etwas besseren Meer und der Steg waren meistens ab 8-8:30 besetzt, diese beiden stellen waren aber soweit vom Klo und dem essen weg, dass man schon seine 5 Minuten gehen musste. Zum essen kann man nur sagen Pfui Teufel.... Jeden Tag das gleiche bis auf ein paar kleine Veränderungen aber ein essen schlechter als das andere... Nur das fast Food ist essbar aber auch das viel zu verkocht. Wir haben uns fast nur von Pizza ernährt :(. Sogar die Pommer waren wie Pappe. Die Tische waren meist noch vom Vorgänger mit den Essensresten und Tellern voll. Kein Service meistens haben wir selbst abgeräumt. Nur zum Verständnis bei den Liegen sowie beim essen haben wir natürlich NICHT versucht mit allen 30 zusammen zu sein meistens waren wir 4-8 Personen und das war sehr problematisch etwas zu finden :(. Das Personal hat den Vogel abgeschossen die meisten waren so unfreundlich, einer hat unsere Herkunft aus Deutschland beleidigt.....!!!!! Was hat sojemand in einem Hotel zu suchen egal wieviel Sterne! Als unser Zimmer nicht gereinigt war und wir nach neuen Handtüchern gefragt haben mussten wir nach mehrmaligen anrufen fast 2 Stunden auf die neuen Handtücher warten diese wurden dann wortlos von einer telefonierenden Dame abgegeben. Kein Sorry garnix nicht mal Augenkontakt absolut respektlos... Im großen und ganzen ist der Service und das essen unter aller Sau der Rest ist annehmbar aber niemals zu diesem Preis.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung Claus, wir bedanken uns für Ihre Kritik und bedauern es sehr, dass das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir versicheren Ihnen, gegen die bestehenden Probleme, sofern es möglich ist, vorzugehen. Gerne erwarten wir Sie wieder in unserem Hotel. Emre Otu