Vikingen Infinity Resort & Spa

07410 Türkler, Alanya Antalya Türkei

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53%

3,8 / 6

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Ibo (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand

Normal sterblicher Mensch aus Germany

6,0 / 6

Allgemein

Behindertenfreundlichkeit
Eher schlecht
Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

Neutral bewertet ein guter Hotel mit vielen Attraktionen und Angeboten.Einiges sollte hier klarheit verschaffen. Poolliegen um 7:00 uhr meist ausgebucht, wurden erstmals nach mehrmaliger bescherde bei der Leitung ein Tag Frei:-(. Zum strand muss mann über die Brücke welches mich nicht gestört hat, zum Merr hin ist jedoch für Rollstuhlfahrer keine möglichkeit selbstândig zu gehen. Âltere leute ebenfalls fast garnicht da das letzte Treppenglied ca.40 cm zum Boden haben. Sonst ist die Anlage echt mit dem Personal von Juli 2014 überfordert. Unter diesen berücksichtigungen jedoch buchbar

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Mehrer Aufzüge vorhanden. Vom lange warten war nichts anzumekren.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Absulut für grössere Familien oder Gruppen ungeeignet da die Tische ab 5 Personen ziemlich weit vom Restaurant sind.

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Hier gebucht, 3. Monate vorher bezahlt und drei Tage vorher angerufen. Am ankunftstag .. Aussage vom Personal. Hotel ausgebucht:-((.. Ja das uns einer mal erklären. Erst nach Anruf im Reise und Touristeninformationsamt wurden plötzlich 2 Zimmer frei.

Familien