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André (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Schickes Designhotel mit inkompetenten Personal.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angekommen in der Lobby, waren wir von der Architektur und der Größe des Hotels beeindruckt. Die Vielfältigkeit der diversen Designs des Hotels ist fantastisch. Für mich war die Unterkunft mit ca. 2000 Gästen zu groß und zu überfüllt. Das Personal, sei es Kellner oder Koch, ist dieser Kapazität nicht gewachsen. Daraus folgt, dass man ca. 20-30 Minuten benötigt um seinen Teller ansatzweise gut gefüllt zum Restauranttisch zu bringen. Aber dies ist auch nur möglich wenn man das nötige Glück besitzt, einen Tisch zu bekommen. Im Restaurant herrscht das blanke Chaos. Man muss aufpassen, dass man nicht mit anderen Gästen zusammenstößt, denn dort so viel los. Des Weiteren gefällt mir nicht, dass die ganzen Speisen sehr weit auseinander liegen. Beispielsweise waren Spiegelei und Butter teilweise über 50m entfernt. Da verwundert es nicht, dass so manche Art von Gästen sich mehrere Teller voll Packen und ihr eigenes Buffet am Essensplatz kreieren. Selbstverständlich wird dann natürlich auch nur ein Drittel gegessen und der Rest weggeschmissen. Das Essen an sich war gut. Die Zimmer sind modern und Luxuriös eingerichtet. Jedoch war das Einschlafen in unserem Zimmer etwas schwierig, denn von 23-2 Uhr gab der DJ jede Nacht in der "Outdoor Disco" Vollgas. Während des Tages nutzten wir die gute Poolanlage und bräunten uns in der 40 Grad heißen Hitze. Dies geht jedoch nur wenn man genug trinkt. Da wären wir beim Thema. In der ganzen Poolanlage gab es nur eine Bar mit diversen Softdrinks. Diese war meist weiter entfernt. Zum Schluss ist noch erwähnenswert, dass so ziemlich das gesamte Personal (Animation, Kellner, Putzfrau etc.) sehr mangelhaften Englischkenntnissen besitzt. Daraus folgt, dass vernünftige Konversationen unmöglich waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:14-18
    Bewertungen:1