Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Alle Bewertungen anzeigen
Lothar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechteste Urlaub, nie wieder dieses Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel sehr sauber ,Ordentliche Anlage, super Zimmer, leider waren die Speisen von Vielfalt und Geschmack eine Katastrophe. Obstangebot gleich Birnen ,Äpfel ,Weintrauben , Apfelsinen und Mandarinen, in der ersten Woche gab es auch noch Melonen in der zweiten Woche nicht mehr. Das Personal war Freundlich, sprach aber bis auf wenige Ausnahmen nur Englisch und Russisch. Für Ultra all Inklusive waren das Getränkeangebot nicht entsprechend ! In der Minibar nur Wasser in Bechern, war bei der Anreise am ersten Tag total leer, wurde dann auch nur nach Anfrage wieder aufgefüllt. W-LAN für 2 Wochen 100,00€ ,Safe pro Tag 2,00 €. Im Pool schwammen einige Hinterlassenschaften die selbst nach der Pool Reinigung am nächsten Tag noch da waren. Sehr lautes Hotel bis in die Nacht um 03.00 Uhr war an Schlaf kaum zu denken


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lothar, Es freut uns zu lesen daß es ihnen in unserem Hotel gut gefallen hat ,es freut uns davon ihnen in Kenntnis zu setzen,daß wir die Bewertungen unsere Gaeste sehr ernstgenommen haben.Wir haben seit voriges Jahr stark an uns gearbeitet,uns bemüht Diverse sachen im Servisbereich zu verbesern.Wie die Verbesserung der Weiterempfehlungsseite zeigt,sind wir auf gutem Weg.Dennoch es gibt unterschiedliche Früchte Zeiten so daß sich die Obstangebote , nach diesen Zeiten sich ändern können. Ihre Verbesserungsvorschlaege nehmen wir gerne zu vielen Dank. Sonnige Grüße und auf ein baldiges Wiedesehen . Ihr Vikingen Infinity Team