Ein tolles, modernes Haus in leider sehr lauter Straßenlage. Ansonsten maximal Dreisterne-Niveau. Gutes Hauskeeping, ansonsten miserabler Service durch unfähiges und teils sehr unfreundliches Personal, das weder Englisch noch Deutsch spricht. Essen wenig abwechslungsreich und außer Äpfeln, Birnen und Orangen- und Grapefruitscheiben kein Obst. Besonders leckere Sachen, z.B Desserts, waren schnell vergriffen und wurden nicht nachgelegt. Für WLAN, das in jeder Eckkneipe in Alanya umsonst ist, kostet 10,00 € täglich und ist ständig überlastet. Schade um das schöne Haus. Haben wir so in der Türkei noch nicht erlebt. Nie wieder!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für ihre kommentare über unser Hotel. Sie haben rechts über die Maengel unserer Mitarbeiter. Leider, weil es anfang die Saison ist, haben wir solche Maengel. Aber, Ausbildung des personals geht mit unseren team weiter. Mann kann alle früchte der Saison in unser Buffet finden. Mit desserts und alle essen vesuchen wir die Weltküche zu verfolgen. Alle für unsere Liebe gaeste…

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