Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auch wir haben uns bei unserer Ankunft Mitte April, in Eröffnungswoche 3, von dem doch recht imposant wirkenden, äußeren Erscheinungsbild und den vielen auf Sonnenklar.de gezeigten Fotomontagen, blenden lassen. Jedoch merkten wir schnell, dass es insbesondere im Bereich der Gastronomie und im Service erhebliche Mängel gab. Hier sind besonders die mangelnden Sprachkenntnisse des Personals zu erwähnen. Schlechtes, immer wiederkehrendes, langweilig zubereitetes Essen zwang uns tatsächlich häufig, uns von getoastetem Brot mit Butter zu ernähren. Im Speisesaal und in der Lobby ging es häufig zu wie in einer Bahnhofshalle. Bei mehr als 600 Zimmern und ca. 3000 Gästen wohl auch nicht verwunderlich... Lange Warteschlangen und ein oftmals lebensgefährlich rutschiger Boden durch Fett sind einfach inakzeptabel. Die Zimmer sind recht modern und großzügig. Da das Hotel jedoch direkt an der Autobahn liegt konnte man nachts mit geöffnetem Fenster nicht schlafen. Der Autobahnlärm übertönte jegliches Meeresrauschen und ein erholsamer, entspannter Urlaub war so absolut nicht möglich. Zu dem kleineren Übel gehörte der bis heute nicht bekommene, jedoch versprochene Obstkorb auf dem Zimmer. Ebenfalls wurde die Minibar in den ganzen 10 Tagen nur einmal aufgefüllt. An der Bar gab es minderwertige, undefinierbare Cocktailgemische, die den Namen "Cocktail" keinesfalls verdient haben. Die Barkeeper waren total überfordert und konnten nichts mit einem "Cuba Libre" anfangen. Letztendlich bekamen wir ein Gemisch aus 60% minderwertigem, kopfwehverursachendem Rum und 40% No-Name Cola. Final sollte noch etwas zu den Ausflugsmöglichkeiten|Freizeitmöglichkeiten gesagt werden. Die bereits auf der Transferfahrt vom Flughafen zum Hotel angebotene "Shopping Tour Antalya", erwies sich schlussendlich als miese Kaffeefahrt. Naja, was hätten wir auch für 20 €/ Person mehr erwarten können? Wir waren wohl in unserer Vorfreude etwas zu naiv... Jedoch sollte erwähnt sein, dass wir bei diesem Shopping Ausflug zwangsweise in eine Lederfabrik und eine Goldfabrik mit jeweils über 1 Stunde Aufenthalt gebracht wurden, Teilweise wurden hinter uns die Türen verschlossen und man fühlte sich fast genötigt etwas zu kaufen. Der für uns eigentlich interessante Besuch der traditionellen Basare am Ende der Tour, mit den wirklich tollen Einkaufsmöglichkeiten, machten den Ausflug dann aber doch noch schön. Zur Strand und Poolsituation ist nur soviel zu sagen: Der Strand ist durch Seetang total verdreckt, die Liegen stehen so dicht aneinander, dass wahres "Sardienenbüchsen-Feeling" aufkommt. Da es sich um einen Kiesstrand handelt sind barfüßige Strandspaziergänge unmöglich? Das Poolwasser, sowohl im Hallenbad als auch im Außenpool ist so kalt, dass sich nur ein paar einzelne, nach ewiger Überwindung, hineintrauten. Unser Fazit: Ein äußerlich imposant erscheinendes Hotel mit erheblichen Mängeln im Gastronomie- und Personalbereich, jedoch keinesfalls 5* würdig!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cathy |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |