- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel machte erstmal einen ersten guten Eindruck. Die Fassade allerdings benötigt dringend einen Anstrich. Im Laufe unseres Aufenthaltes allerdings stellte sich die Schwächen ein. Wir entdeckten, dass das Fenster fast aus dem Rahmen fällt und mussten aufpassen, dass die Lampe auf dem Balkon nicht herrunterfällt. Das Zimmer war die ersten zwei Tage super geputzt, aber nachdem es Trinkgeld gab, blieben im Bad die Haare liegen und auch die Zahncreme im Waschbecken. Das Personal, bis auf den netten Pagen und einige Herren an der Poolbar, hatten wahrscheinlich selbst "Urlaubsmodus". Das Essen wurde in ausreichender Menge angeboten, aber geschmacklich verfehlte es oft sein Ziel. In der Ausschreibung wurde hingewiesen, dass am Abend die Herren in langen Hosen zum Essen erscheinen sollen. Das finde ich für vier Sterne auch okay. Nur gehalten haben sich nicht alle daran. Vom Personal wurden diese Personen aber auch nicht zurückgeweisen, was ich aus anderen Hotels der gleichen Kategorie kenne und richtig finde. Zum Wochenende kamen viele Einheimische. Die Lautstärke, besonders im Speisesaal war dann kaum auszuhalten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Madleen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Madleen, dass Sie in unserem Hotel IBEROSTAR Isla Canela einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend gut bewertet haben, ist für uns erfreulich. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben, um Ihnen dann ein perfektes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Isla Canela


