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Lisa(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Angenehme Wohlfühlatmosphäre
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr sauber und gemütlich. Als Kurztrip zur Entspannung eignet es sich sehr, weil die Zimmer sehr komfortabel und großräumig sind, die Therme sehr schön ist und Abwechslung bietet und das Frühstücksbuffet auch sehr umfangreich ist. Allerdings war das Personal nicht das freundlichste und kam sehr gestresst rüber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck.de. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass der eine oder andere Mitarbeiter offensichtlich nicht den besten Tag hatte. Das soll so definitiv nicht sein, denn gerade die Freundlichkeit unseres Personals ist ein Aushängeschild unseres Hauses, auf das wir sehr großen wert legen. Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen. Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage

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