- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Umgebung des Hotels ist wunderschön, für Kinder gibt es ein Wildgehege mit morgentlicher Fütterung der Ziegen und des Wilds. Auch der Spielplatz ist super für Kinder in jedem Alter. Unser Zimmer lag im Keller und war recht groß. Das Schlafzimmer hatte allerdings kein Fenster und das Badezimmer war eine Katastrophe! Es roch stark nach Rauch und der Duschvorhang war sehr stark verschimmelt!!! Dieser wurde ausgetauscht, als wir es an der Rezeption bekannt gaben. Allerdings erwarte ich in einem 4,5 Sterne Haus, dass soetwas von der Putzfrau selbständig entfernt und erneuert wird. Die großen Schimmelflecken waren wirklich nicht zu übersehen! Aber schlimmer fand ich noch die vielen Haare (kurz, lang, dunkel, hell...) auf dem Teppichboden. Unsere 1-jährige Tochter fand diese auch sehr interessant und wir waren nur dabei, ihr die Haare aus dem Mund zu ziehen :( Im Pool Bereich muss auch dafür gesorgt werden, dass die grünen Schimmelflecken entfernt werden. Ansonsten ist der Pool und Saunabereich aber sehr schön. Frühstücksbuffet und Abendessen (Menue) waren auch ohne Beanstandung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lutz |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Marion, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung auf Holidaycheck.de. Die von Ihnen kritisierten Punkte haben wir mit den verantwortlichen Mitarbeitern ausführlich besprochen und für die Zukunft behoben. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Haus von unserer Leistungsfähigkeit und der gewohnten Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Direktion / VILA VITA Burghotel Dinklage