Vila Vita Burghotel Dinklage

Geeignet für kurz tripp ok.. Wildpark war sehr schön und die Natur ringsum traumhaft. Ansonsten gibt's einiges zu bemängeln, unter anderem Sauberkeit im Zimmer, Flecken auf Teppichen fast im ganzen Haus, teilweise schimmel an Fenster Rahmen und im Duschbereich /fließen. Richtig Hände waschen ging auch nicht so gut da das Waschbecken zwar niedlich aussah, aber unvorteilhaft, alles ringsherum glitsch nass. Die bad Tür blieb nicht stehen, ständig haute sie dir in Rücken, da die Heizung sich hinter der Tür befand. Für uns unlogisch. Des weiteren gab's Mängel im Bereich der Therme. Dreck im Wasser an den Rändern, Moos und anderes undefinierbares Zeug an den fugen und am poolrand. Kalkablagerungen vor allem in der kinderdusche /Brause, das Geländer wo man rüber geht (kleine Brücke) war locker. Gefahr wenn es abfällt. Hab dies angesprochen, wurde nicht behoben. Auch der Türgriff (plaste Teil) im Zimmer von uns am Fenster war kaputt bzw. Gerissen. Trotz sofortiger Meldung Reklamation. Wurde uns eine Dame geschickt die sagte, oh das ja ein Ding, dann öffnen sie doch das andere Fenster, das was kaputt war hat eh kein Fliegen gitter. Wir waren sprachlos. Es wurde nichts unternommen. 4 Sterne hotel is das definitiv nicht. Das Essen sah zwar gut aus vom 3 gänge Menü, aber der Geschmack ging gar nicht teilweise echt versalzen, oder merkwürdig gewürzt, preislich viel zu teuer. Personal teilweise ok. Teilweise arrogant, uneinsichtig, und Freundlichkeit aufgesetzt. Die Kegelbahn ist im älteren Zustand.. Teilweise kamen eierpappenrunter.. Es war muffig, roch alt, keine richtige Luft, vom Preis her ok 8.00 Euro die Stunde. Im allen zusammen gefaßt gibt's nur ein geht so. Wir kommen definitiv nicht mehr wieder. Waren enttäuscht. Hatten uns mehr erhofft, von einem wellnessurlaub. Zu guter letzt noch ne wichtige Information. Egal wie oft man eine Frage hat, egal ob ein Gast was getrunken hat, der Herr in der spät/Nachtschicht Herr Heinz..... Sagte zu meinem Freund ob er ihn verarschen will nur weil mein Freund eine Frage zur zwischenabrechnung hatte, sowas geht überhaupt nicht, da macht eine sektflasche, die wir nur bekommen haben, weil ich am Abreisetag nochmal das angesprochen habe, anstelle einer Entschuldigung vom Herrn.. Die es nicht gab. Die Frau konnte dies auch nicht mehr schönreden sorry. Sowas ist kein 4 Sterne hotel. Sie sagte uns das sie das zwar klären wird,, aber meine Menschenkenntnis sieht es anders. Nachweisen können wir das eh nicht.

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