Alles in allem ein supertolles Wochenende. Tolle Atmosphäre, Personal immer zuvorkommend. Das einzige was ich bemängeln möchte, man ist überhaupt nicht auf meinen Kritikpunkt eingegangen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marion
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Mary, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre Bewertung auf HolidayCheck.de. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Der offene Austausch mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig und daher nehmen wir jede Kritik in unserem Hause sehr ernst. Umso mehr bedauern wir es, dass dies in Ihrem Fall offensichtlich versäumt wurde. Wir möchten Ihnen aber an dieser Stelle versichern, dass wir zukünftig noch mehr darauf achten werden, um die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich weiter zu steigern. Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen. Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage

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