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Margit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung pur in einem hundefreundlichen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderbare Gartenanlage so richtig zum relaxen. Der Wellness Bereich hat uns sehr angesprochen, er ist großzügig gestaltet und bietet alles was der Saunagänger braucht. Besonders toll fanden wir die Vitaminecke, frisches Obst und Getränke standen immer kostenlos zur Verfügung. Ein Highlight was man nicht in allen Hotels findet. Ein kleines bisschen waren wir über den langsamen Service im Restaurante und Terrasse verärgert. Das Personal war kompetent, aber leider mischte jeder bei jedem mit, darurch wurden viele Aufträge nicht oder mit viel viel Verspätung ausgeführt, bzw. erst nach erneutem nachfragen. Wir sind mit unserem Hund angereist und fanden es wirklich hervorgangend, dass wir Hundenäpfe mit Leckerlies und eine Türschild schon vorbereitet im Zimmer fanden. :)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für unsere Zimmer war für unsere Bedürfnisse ausreichend groß, genossen haben wir die Lage zum Park, da sie besonders ruhig und wir mit offenem Fenster schlafen konnten. Nur das Vogel zwischern hat uns geweckt und das ist für einen Großstädter einfach toll. Wir sind mit unserem Hund angereist und fanden es wirklich hervorgangend, dass wir Hundenäpfe mit Leckerlies und eine Türschild schon vorbereitet im Zimmer fanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war hervorragend, eigendlich braucht man mehr nicht zu sagen. Dennoch sollte das Frühstücksbuffet erwähnt werden, das eine schöne Vielfalt und Produkte aus der Region anbietet. Besonders bemerkenswert, ist dass auf unnötige Umverpackungen verzichtet wurde.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon angedeutet war der Service durchgehend nicht zufrieden stellend für uns. Für das Aufnehmen einer Bestellung auf der Terrasse dh. dass uns der Kellner überhaupt regristriert hat, ob wohl er mehrfach an uns vorbei lief, dauerte 20 Min. Weitere 20 Min. vergingen, dann wurde der Kuchen, der Kaffee dazu brauchte weitere geschätzte 20 Min. Wir beobachteten , dass viele Gäste ohne Bestellung die Terrasse verließen weil es einfach zu lange dauerte. Leider zog sich dieses Warten, insbesondere auf Getränke, sei es im Restaurante oder beim Frühstück durch unseren gesamten Aufenthalt. Wir hatten den Eindruck, dass das personal nicht wirklich wusste wer was zu tun hat, hier fehlte eindeutig ein Restaurantleiter, der den Überblick über alles hat. so mischte jeder in jedem Bereich und keiner wusste genau was zu tun ist. Schade, denn das Essen war hervorragen. Das Personal am Empfang war hingegend kompetent, sehr flexibel und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage, mitten in einem Waldstück, viel Ruhe idealer Ort um sich von der Hektig des Alltags zu erholen. Ideal für Fahrradtouren oder ausgedehnte Spaziergänge. Beides kann man beim der Italienischen Eisdiele im Ort enden lassen, das Eis ist wirklich empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für Golfer gibt es zwei attraktive Plätze in unmittelbarer Umgebung, ( 6 und 14 km ) Fahrradtouren, wer mag bis zum Dümmersee, der ca 30 km entfernt ist. Wir haben uns an diesem Wochenende mit derm Wellness Angebot begnügt, die Hotstone Massagen kann ich nur weiter empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Margit, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck.de. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des zu langsamen Services auf unserer Terrasse. Wir werden hier unsere internen Abläufe optimieren, damit sich so etwas in dieser Form nicht wiederholt. Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen. Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage