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Christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Trotz schlechtem Wetter schöne Tage verlebt.
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Ecken in den Zimmer und im Bad hätten sauberer geputzt sein müssen. Für ein so teures Hotel waren die Bademäntel sehr abgenutzt. Auch ist der Check-Out um 11 Uhr viel zu früh. Es sollte die Möglichkeit eines Late-Check-Out angeboten werden. Wir hatten eine Gutscheinreise. Da die Zimmer in entsprechenden Kategorien ausgebucht waren, mussten wir 10,00 € pro Tag zuzahlen, obwohl der Gutschein ganzjährig angeboten wurde. Das ist eigentlich ein No-Go. Das Personal war sehr freundlich. Ein super Frühstückbuffet wurde angeboten. Auch im Restaurant gab es tolles Essen, zwar teuer aber Preis Leistung waren angemessen. Die Zimmer sind schön und gemütlich eingerichtet, Das Bad ist allerdings sehr winzig. Ein toller Wellnesbereich mit Wasser, Säften und Obst ohne Zuzahlung. Toll.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre Bewertung auf HolidayCheck.de. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass die Reinigung in Ihrem Zimmer und dem Badezimmer nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Die Zimmer werden von unserer Hausdame immer persönlich kontrolliert, es kann aber hier und da auch einmal etwas übersehen werden. Der Aufpreis in Höhe von € 10,00 wurde für die höherwertige Zimmerkategorie berechnet. Hätten Sie einen Termin gewählt, an dem ein Classic Doppelzimmer frei gewesen wäre, hätten Sie dies selbstverständlich zuschlagsfrei buchen können. Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen. Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage