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Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Leider sehr unflexibel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir im Januar 2014 geschäftlich schon einmal in diesem Hotel übernachtet haben, leider auch hier schon mit Abstrichen: - Kein persönlicher Empfang, Schlüssel musste aus Tresor geholt werden - am Abend war auch kein Personal anwesend, erst am Morgen – das war schon fast ein bisschen unheimlich - Frühstück leider nicht sehr vielfältig haben wir, da wir einen kurzfristig angesetzten Geschäftstermin im September 2014 in dieser Gegend hatten, dort nochmals ein Zimmer reserviert. Der Geschäftstermin wurde kurzfristig abgesagt und wir wollten das Zimmer zu einem späteren Zeitpunkt umbuchen. Leider mussten wir hier feststellen, dass das Hotel in dieser Beziehung sehr unflexibel ist und uns wurden, da wir als Unternehmen vorsteuerabzugsberechtigt sind, über 96% Stornogebühren (ohne ausgewiesen Mehrwertsteuer) in Rechnung gestellt. Darüber waren wir sehr verärgert, aber wir hatten auch Glück, denn dadurch haben wir ein anderes Hotel (3 Gehminuten von dort), die Villa Loschwitz mit: - hervorragendem Service, sehr persönlicher Betreuung - Gepflegteren Zimmern - besserem Frühstück gefunden, dass wir weiter empfehlen können. Jochen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2