Das Haus ist in die Jahre gekommen, was man überall sieht. Fahrstuhl, Bodenbelag der Treppe. Servicepersonal in Restaurant war total überfordert. Zum Glück nur 2 Übernachtungen.
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Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da es sich um ein historisches Landhaus aus dem späten 18. Jahrhundert handelt, sind die Bodenbeläge und Treppen aus Stein, was zum Charme der Struktur beiträgt, obwohl es auch Spuren der Zeit zeigt. Wir bedauern auch die Erfahrung, die wir mit dem Restaurant-Service gemacht haben: Unser Team bemüht sich täglich, einen aufmerksamen und effizienten Service zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt für Verbesserungen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das besser Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Villa Appiani
