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Manuela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Einmal und nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und nie wieder! Wir waren insgesamt mit 8 Personen davon 3 Kinder (1,5 und 11 Jahre) Für den 1 Jährigen die 1 Nacht kein Kinderbett verfügbar😳 da es von uns nicht angegeben wurde?! Allerdings denke ich das sagt der Hausverstand dass ein 1 jähriges Kind nicht im normalen Bett schläft. Auf Nachfrage wurde uns von der Chefin gesagt, wir haben das ja nicht bei der Buchung durchgegeben und außerdem war es sowieso so ein hin und her (haben schon von zuhause aus unseren Aufenthalt verlängert 💁🏻 und deshalb 24 h das Zimmer blockieren müssen während wir auf das ok vom Arbeitgeber warteten!) Als Familien mit Kindern fühlt man sich als Gast 2.Klasse. Auf die Nachfrage ob es möglich sei am Abreisetag noch kurz den Pool benützen zu dürfen kam von der Chefin die Aussage: Ja aber nicht länger als 13.00 da heute 9 weitere Kinder anreisen und wir hier keinen Kindergarten!!! haben?!?!!! Die einzige kinderfreundliche MA war die Frühstücksdame Pattaya. Denke am besten wäre sie würden dass Hotel als reines Erwachsenenhotel ausschreiben und führen!! Handtücher und Badetücher waren zwar vor Ort, allerdings total verschliessen und gerochen haben sie richtig 🤢 (Modrig) Badetasche ebenso!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste ! Wir haben mit Ihrer Bewertung bereits gerechnet ! Die ganze Familie ist unangenehm bei uns und bei Gaesten aufgefallen. Kein "Guten Morgen, Kein guten Abend, kein Hallo immer nur boese und missgelaunte Mienen, nur die "Oma " laechelte hin und wieder und fuehrte Small.Talk mit den anderen Gaesten. Ganz abgesehen davon , ist es nicht erwuenscht ( in keinem Hotel ) die ganze Tasche vom Fruehstuecksbuffet vollzupacken und dann die Essensreste am Poolrand zu verteilen und liegen zulassen, ganz abgesehen die Glaeser unter den Liegen- wir sind kein Campingplatz !! Die Aussage, wir haetten gesagt "wir sind kein Kindergarten" ist eine absolute Luege ihrerseits. Wir sind seit 1992 geoeffnet und Kinder waren in unserem Hotel immer herzlichst willkommen, so dass damalige "Kinder" in der zwischenzeit bereits mit Ehemann und Kinder bei uns Ihren Urlaub verbringen. Warum haben Sie sich denn nicht sofort gemeldet bei uns wegen der Handtuecher ? Im nachhinein kann man sich natuerlich immer beschweren ! Fuer Ihren naechsten Urlaub empfehlen wir Ihnen einen Campingplatz oder ein all inklusiv Hotel denn wie Sie selbst schreiben "Einmal und nie wieder " . Darueber sind wir sehr erfreut, da wir auch sagen "Einmal und nie wieder ! Ihre Bewertung ist die einzige schlechte Bewertung, dann stellt sich doch die Frage, ob es nicht an Ihnen gelegen hat Mit sonnigen Gruessen vom Gardasee Fam. Salier