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Fritz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Strand
Fantastische Lage, aber viele Mängel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel kann mit seiner einmaligen Lage punkten. Wir hatten eine Suite mit Balkon und Blick zur Küste gebucht. Die beiden Zimmer waren recht groß aber abends nicht ordentlich zu beleuchten; lesen war nicht möglich. Waschbecken und Dusche waren verstopft. Reklamation wurde ignoriert. Das angepriesene Panorama-Restaurant wurde für hotelfremde Events benutzt. Die Hotelgäste wurden zum Abendessen auf eine abgelegene Terasse ohne Aussicht verfrachtet. Die Beleuchtung dort war so mangelhaft, dass man die Speisekarte nur mit einer Taschenlampe erkennen konnte. Die Speisen selbst waren eintönig und fad. Nahezu jedes Gericht bestand aus gedünstetem Gemüse, über das eine Scheibe Fleisch bzw. Fisch gelegt war. Dazu gab es ein paar Löffel einer Fertigsoße und Reis (Preis zwischen 25 und 30 $!!). Landestypische Speisen gab es nur einzelne. Obwohl wir spanisch und englisch sprechen, kam es häufig zu Mißverständnissen; Getränke kamen nicht oder zu spät, Geschirr wurde nicht abgeräumt, Rechnung wurde falsch gestellt. Tip: Die Endabrechnung unbedingt Posten für Posten überprüfen; bei uns wurde z. B. das Frühstück zusätzlich fakturiert. Gleiche Getränke wurden mit verschiedenen Preisen ausgewiesen. Eine Entschuldigung dafür blieb aus. Generell sind alle Preise für die Verhältnisse in Costa Rica extrem hoch; das dafür gebotene lässt zu Wünschen übrig. Nur wer die exzellente Aussicht geniessen will und auf anderes wenig Wert legt, ist hier richtig; wir können dieses Hotel aber nicht empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:71+
    Bewertungen:81