- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist in der traumhaften umbrischen Landschaft sehr schön gelegen und entspricht nach seiner Konzeption im Prinzip den hohen Ansprüchen. Jedoch lässt die Gastfreundschaft des (deutsch-italienischen) Hotelierehepaars eher zu wünschen übrig. Nach unserer Erfahrung möchte man eigentlich nur Gäste, welche ein Halbpensions-Arrangement gebucht haben. Sonderwünschen bei der Menuewahl gegenüber zeigt man sich eher unflexibel. Die Menuekarte hat zu wenig Auswahl. Mit berechtigten Reklamationen von Gästen geht man unprofessionell um. Beispiel: So wollte man uns bei einem verlangten Zimmerwechsel (wegen Skorpionen!) die betreffende Nacht doch tatsächlich verrechnen. Im Gegensatz zu seinem Personal verlor das Hotelierehepaar darüber zudem kein Wort. Man fand es nicht einmal nötig, sich beim Auschecken von uns zu verabschieden! Am liebsten sind wohl Gäste, die gar nie reklamieren! Der Gerechtigkeit halber sei immerhin angemerkt, dass das übrige Personal in Bezug auf Service und Freundlichkeit untadelig ist. Schade um dieses Hotel. Es wäre sonst eine Rückkehr wert!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Max |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |