Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nun zum zweiten mal in diesem Hotel. Unser erster Aufenthalt letztes Jahr war wirklich super. Dieses Jahr leider der reinste Horror! Wir hatten ein Zimmer im letzten OG. Hier hat man den Aufzug so laut gehört, als würde man daneben schlafen. Die Zimmer waren sehr hellhörig, wir konnten wegen unserem Zimmernachbarn nicht mehr als 4 Stunden schlafen. Der Schlüssel um nach den Rezeptionszeiten in das Hotel zu gelangen war leider ohne Funktion, wir mussten um 2 Uhr in der Nacht die "Notdienstklingel" nutzen. Parkplätze waren am Hotel kaum zu bekommen, es war fast immer alles belegt. Wir waren mit dem Aufenthalt nicht zufrieden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir sind sehr leid, dass der Aufenthalt bei uns, hat Ihre Erwartungen nicht erfülle. Wir hatten in der Vergangenheit keine Probleme mit Zimmer im 4. Stock. Leider haben wir von Ihnen nichts gehört. Ob Gäste an die Rezeption über einen Problem beklagen, probieren wir unsere Beste zu machen, der Problem zu auflösen. Unglücklicherweise, war die Eintrittstür kaputt: wir haben den Schloss wechselt und alle Gäste haben jetzt neue Schlüssel. Unser Nachtporter ist immer im Notfall zur Verfügung. Wie würden uns freuen, bald von Ihnen zu hören. Roberta e Riccardo
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