An sich ein schönes Hotel in bester Strandlage, luftig und hell, ordentlich eingerichtet. In unserem Fall aber wurde der Hotelpreis für 3 Übernachtungen zweimal vom Konto abgebucht, was wir erst in Deutschland merkten. Was dann folgte war unsäglich. Das Hotel reagierte unhöflich, wollte Belege für die Doppelüberweisung zugesandt bekommen, antwortete auf E-Mails gar nicht, verwies auf die angebliche Administration, auf die man keinen Einfluss hätte, kündigte an, die rund 300 Euro in 3-4 Tagen zurückzuüberweisen, was dann aber doch nicht geschah. Letztlich hat dann nach ca. 5 vergeblichen E-Mails und etlichen Telefonanrufen zwar nicht das Hotel, aber die Buchungsgesellschaft (booking.com) den doppelt abgebuchten Betrag bis auf 6 EUR, die mir das Hotel immer noch schuldet, erstattet. Das war eine sehr traurige und auch vollkommen unverständliche Erfahrung, die wir mit diesem Hotel machen mussten.
siehe oben
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dr. Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


