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Ben (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Große, so noch nicht in I. erlebte Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick ein super Hotel mit einer ansprechenden klassischen Architektur. Der Service und ein großteil der Zimmer wurde allerdings überhaupt nicht Erwartungen gerecht. Dieses Hotel werde ich zukünftig meiden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Anhand der veröffentlichten Potos haben wir uns auf tolle Zimmer gefreut. Wir wurden aber leider vollkommen enttäuscht. Gebucht wurden 2 Drei Bett Zimmer. Die Zimmer, die wir bekommen haben, waren sehr klein. In beiden Zimmern war die Klimaanlage defekt. Ein mobiles Ersatzgerät wurde bereitgestellt (Mit Rüssel aus dem offenen Fenster!). Die Badezimmer waren sehr eng. Die Benutzung der Duschkabinen aus GFK hat keine Freude bereitet. Der Wasserdruck war kaum vorhanden. Das Zimmer hatte mehrere unschöne Abnutzungsspuren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Abendessen war nur standard. Eigentlich bin ich in dieser Gegend bessers Essen gewohnt. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls eher enttäuschend. Zum Beispiel hat das Bestellen von frischen Spiegeleiern extra gekostet.


    Service
  • Schlecht
  • Nach Beziehen der Zimmer, habe ich an der Rezeption Reklamiert und wollte, dass man uns zwei neue angemessenere Zimmer bereitstellt. Das Hotelpersonal war aber erstmal sehr unfreundlich und hat versucht, meine Forderung abzuwimmeln. Erst nach mehrmaligem Bestehen, den Hotelmanager zu sprechen, wurde dieser herbeigerufen. Dieser hatte allerdings auch recht wenig Verständnis für unsere große Enttäuschung und machte einen doch arroganten Eindruck auf uns. Man versicherte uns, dass alle anderen Zimmer belegt seien und er nichts für uns machen könne. Nach einiger Diskussion stimmte er meinem Vorschlag zu, uns 6 Gästen (4 x Erwachsen + 2 xKinder) ein 3 Gang Abendessen als Entschädigung zu gewähren. Das Essen hatte grob einen Wert von 160 Euro. Auf die 4 Übernachtungen in den sehr schlechten Zimmern für insgesamt über 800 Euro heruntergerechnet, war das kostenlose Abendessen allerdings ein eher schwacher Trost.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist schön auf einer Anhöhe gelegen. Man hat einen wundervollen Blick in die Landschaft wenn man sich auf der Terasse aufhält.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zum Hotel gehört ein kleiner Pool, der durchaus sympathisch ist. Allerdings liegt der Pool sehr schattig. Leider waren auch nicht ausreichend Liegen vorhanden. Die vorhandenen waren in einem eher schlechten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben
    Alter:36-40
    Bewertungen:4