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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Service unverschämt - Hotel malerisch
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind gerade von dort zurück gekommen. Zum Glück hatten wir nur 3 Tage mit Halbpension gebucht. Bereits bei der Begrüßung - wir kamen leider erst 22:00 Uhr von der Fähre aus Korsika an - war der Kellner/ Rezeption/ Betreuber (alles in Personalunion, wir nannten ihn Arnold Schwarzenegger) im Auftreten unangenehm und unverschämt. Weil nur 20:00 Uhr gegessen wird, wollte er uns nach unserer anstrengenden Reise kein Essen mehr geben. Mal alles in Kurzform: tolles malerisches Hoten, traumhafte Fernsicht auf San Gimignano, Essen sehr einfach und wenig, aber schmackhaft, alles müssen zur selben Zeit Abendbrot essen, da es kein weiteres Personal gibt, Kellner sehr unangenehm, Frühstückstisch muss man selber decken und es wird erwartet, dass man selber abräumt, Tische draußen werden grundsätzlich nicht sauber gemacht, tagelang dreckige eckelige Tischdecken. Wenn man ohne Verpflegung bucht oder maximal Frühstück und sich nicht auf Gespräche mit Arnold Schwarzenegger einläßt. ist aber wohl alles super.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1