Villa Santi Mandala & Spa

Wir waren hier in unseren Flitterwochen. Dies war dem Hotel bekannt, dennoch keine Specials, keine Angebote, nichts. Als wir darauf hinwiesen, teilte man uns am Abend vor Check-Out mit, dass man uns gerne die Luxus-Villa für zwei Nächte umsonst gegeben hätte, man uns aber leider nicht auf unserem Zimmer erreicht hätte. Eine schwache Ausrede: Natürlich waren wir tagsüber unterwegs, und man hätte uns eben einen Zettel o.ä. ins Zimmer legen müssen. Die Rezeption empfanden wir als nervig, für jede kleine Dienstleistung wird die Hand aufgehalten bzw. gleich abgeblockt oder aufgegeben, sobald es kompliziert wird (z.B. Flugbuchung nach Lombok). Immerhin: Für das ausgefallene Honeymoon-Programm bekamen wir einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen. Allerdings ist es generell merkwürdig, warum die Hinfahrt zum Hotel kostenlos ist, die Rückfahrt aber extra - und sehr teuer (250.000 IDR) zu Buche schlägt! Die Plunge Pool Villa war sehr großzügig geschnitten, sauber und schön, die ekligen Liege-Auflagen wurden nach unserer Reklamation gleich ausgetauscht. Das Restaurant bietet gute Qualität, jedoch zu hohen Preisen. Lieber mit dem Shuttle nach Ubud fahren und dort essen! Das Frühstück war leider sehr schlicht und eintönig, gemessen an den Zimmerpreisen, und dem, was man in Asien sonst so zum Frühstück bekommt. Das Hotel liegt extrem abgelegen, es gibt nur zwei kleine Mini-Läden in der Straße, wo man sich mit Bier und Wasser eindecken kann. Wir empfehlen den Laden mit der Aufschrift " Fresh Juices", der Inhaber Komang Sutapa ist total nett, hilfsbereit und hat uns zu fairen Preisen seine Fahrdienste über die Insel angeboten. Er spricht gut Englisch. In Asien kann man Top-Hotels für wenig Geld buchen. Bei diesem Hotel ist man bemüht, der Preis steht aber in keinem Verhältnis zum Angebot. Daher keine Weiterempfehlung.

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