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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Auf jeden Fall Wiederholungsgefahr!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, guter Ausstattung, großzügigen Zimmern und einem wunderschönen Strand. Die Gäste kommen aus allen Ländern Europas, Deutsche sicher der Hauptanteil. Ständig sieht man um Sauberkeit bemühtes Personal. Etwas nervend sind die Gäste, die noch zu Schlafenszeit die Poolliegen mit Handtüchern reservieren. Wir empfehlen der Hotelleitung dringend zu prüfen, ob nicht hier, wie in anderen Hotels praktiziert, grundsätzlich alle Handtücher vor 09.00 Uhr eingesammelt werden. Die Mahlzeiten und Getränke sind sehr ausreichend und über den ganzen Tag und Abend gut verteilt, vielfältig und vom nette Personal freundlich serviert. Wir empfehlen der Hotelleitung, die Belegung der Poolliegen mit Handtüchern vor 09.00 Uhr zu unterbinden. Andere Hotels zeigen, dass das geht. Außerdem halten wir die Regelung zum Tausch der Handtücher für Unsinn, früh holen und am Abend bis 19.00 Uhr abgeben. Wenn man später vom Strand kommt, kann man das Handtuch nicht mehr abgeben und früh kein frisches holen. Die Mitarbeiter im SPA waren kulant und haben es auf ihr Risiko im Einzelfall anders gehandhabt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war sehr großzügig, für uns und unsere 16-jährige Tochter absolut ausreichend. Auch das Bad mit großer Dusche ... alles perfekt. Nur der Balkon und die Lage über der Lüftungsanlage war nicht so schön. Aber wir hätten zumindest die Lage ja reklamieren können und hätten sicher ein anderes bekommen. Die individuell regelbare Klimaanlage hat perfekt gearbeitet, so dass wir auch bei geschlossenem Fenster gut schlafen konnten. Die Minibar, Kaffee und Tee wurden täglich gut nachgefüllt, wobei wir wenig brauchten, weil es ja rund um die Uhr alles gibt. Die Betten waren sehr großzügig, sauber und angenehm zum schlafen. Sie wurden täglich frisch bezogen. WLAN war im Zimmer nicht immer bestens, daran kann man noch arbeiten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Trotzt weiterer Restaurants haben wir fast nur das Hauptrestaurant genutzt. Es ist großzügig und bietet immer genug Plätze. Die Speisevielfalt ist umfassend sowohl im warmen, kalten und süßen Bereich. die Speisen sind natürlich der türkischen Küche entsprechend, berücksichtigen aber auch ausreichend mitteleuropäische Gewohnheiten. Uns haben zumeist Timur Kirmann und Ferhat Oruc bedient, ganz herzlichen Dank den beiden für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Sie haben stets für Sauberkeit und schnelle Bedienung gesorgt, was uns auch das eine oder andere Trinkgeld wert war, obwohl wir AI hatten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Hotel ist überall sehr freundlich, besonders jedoch die Kellner. Aber auch im SPA-Bereich, an der Rezeption und der Gästebetreuung nette, freundliche Mitarbeiterinnen. In allen Bereichen wird deutsch gesprochen oder zumindest verstanden. Alle Servicebereiche sprechen sehr gut deutsch, englisch und weitere Sprachen. Unserer Tochter wurde ohne Zusatzkosten ein wunderschöner Geburtstagstisch mit Geburtstagstorte bereitet. Die Reinigung der Zimmer war trotz Trinkgeld nicht immer bestens, aber vielleicht ist da unser deutscher Anspruch auch zu hoch. Reklamationen wurden sofort bearbeitet und Mängel umgehend behoben! Sehr gutes Management!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel erreicht man von Antalya in etwa 1 Stunde mit dem Bus. Kumköy verfügt über zahlreiche Geschäfte und Restaurants, nach Side und Manavgat kommt man bequem und günstig mit dem Dolmusch, der direkt vorm Hotel abfährt. Der sehr schöne, flache gepflegte Sandstrand ist bequem über einen Tunnel und 200 m Fußweg erreichbar, wer faul ist nimmt den Shuttle. Auch am Strand gibt es Speisen und Getränke, ausreichend Sonnenschirme und Liegen und Angebote für sportliche Aktivitäten. Fliegende Händler sind seltenst zu sehen. Besonderer Dank dem Strandboy für die sehr gute Sauberkeit und Ordnung am Strand!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war mit der Gästezahl manchmal überfordert. Da doch zahlreiche Gäste die Unsitte der Liegenreservierung mit Handtüchern praktizierte, war am normalen Tag kaum eine Liege zu bekommen. Ab 17.00 Uhr lehrte sich der Pool (und auch der Strand) auf wundersame Weise, so dass man dann großzügig planschen konnte. Großes Lob den Animateuren, die nach der anstrengenden Tagesanimation jeden Abend ein sehr schönes Pragramm mit unterschiedlichen Schwerpunkten präsentierte. Höhe Qualität mit viel Engagement aufgeführt. Schwach waren auch hier die Gäste, die noch in der abschließenden Präsentation der Mitwirkenden das Theater verließen. 5 Minuspunkte für das Publikum!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren nette Beitrag ins Holidaycheck. Wir werden uns weiterhin bemühnen, Ihren Aufenthalt, so angenehm wie möglich zu gestalten.Vorerst bedanken wir uns für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir nehmen dieses gerne zur Kenntnis. Werden es natürlich an die bestimmten Abteilungen weiterleiten. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns. Wir, das ganze Villa Side Residence Team, freuen uns Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Bitte melden Sie Ihren nächsten Besuch einfach bei guestr@villasideresidence.com an. Wir freuen uns! Ihr Villa Side Residence

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