Aus DeutschlandSehr unfreundliche Mitarbeiter schon bei Ankunft an der Rezeption. Unsaubere Zimmer. Unfreundliches Personal. Hier geht man zum Lachen in den Keller.
Eine gründliche Reinigung des Zimmers war nicht gegeben. Große Staubansammlung unter den Betten. Im Badezimmer unter den Waschbecken ( Regalböden ) wurde bei unseren Zimmernachbarn eine verstaubte Herrenunterhose gefunden. Dem Zustand nach zu urteilen, musste diese schon Wochen dort gelegen haben. Sowas darf einfach nicht sein.
Das Essen war ganz ok. Beim Frühstück gab es kein Latte Macciato. Hier wurde ich darauf hingewiesen, dass es den nur nachmittags gibt.
An der Rezeption sehr unhöflich empfangen worden. Kein Hallo, oder ein herzliches Willkommen, war hier von den Mitarbeitern nicht zu erwarten. Auch die beiden Frauen an der Gästebetreuung, einfach unmöglich. Das Personal in der Bar und im Speisesaal waren, bis auf einige Ausnahmen, auch nicht mit Freundlichkeit behaftet.
Gute Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Side und Manavgat mit dem Dolmus gut zu erreichen. Zum Strand ca. 5 min. zu Fuß. Es fuhr aber auch regelmäßig ein Shuttle von Hotel zum Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kann ich keine Angaben machen, dass der Spa von mir nicht genutzt wurde.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bernd, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen in keiner Weise unseren Service-, Hygiene- und Qualitätsstandards und werden von uns sehr ernst genommen. Unfreundliches Auftreten an der Rezeption oder in der Gästebetreuung sowie unzureichende Zimmerreinigung sind für unser Haus nicht akzeptabel. Ihre Hinweise wurden an die zuständigen Abteilungen sowie die jeweiligen Vorgesetzten weitergeleitet, um interne Abläufe zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Zur gastronomischen Versorgung möchten wir ergänzen. Die von Ihnen erwünschte Kaffeesorte ist jeder Bar bereich vorhanden bräuchten sich anfach an unserem Personal sich zu wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute im neuen Jahr Mit freundlichen Grüßen Hotelleitung
