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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Das Hotel hat viele kleine Mängel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Villa Side Residence ist in die Jahre sehr restaurierungsbedürftig Zimmer ab gewohnt usw .Wir waren 6 Wochen dort .Das Hotel war ausgebucht und das personal war total überfordert. Der Alters durchschnitt der Gäste war 70Jahre bis 85Fahre.Sehr viele Gäste mit Rollator. Im November regnetet es sehr oft und wenn mal die Sonne schien gingst zum Strand . Dort waren schon von den beiden Strandboys viele Liegen reserviert,das war das einzige was sie machten die Hand aufhalten oder den ganzen Tag mit dem Handy spielen. Wenn die Liegen naß waren wurden nur diese mit einen Handtuch getrocknet die reserviert waren auf meine Frage ob man meine Liege auch trocknen könnte bekam ich die Antwort mußt du 2 Stunden in Sonne stellen dann trocken. Zum Abendessen um 18Uhr bildeten sich ab 17,50Uhr lange Schlangen vor dem Speiseall jeder wollte ja sein Tisch haben. Im Dezember wurden auf einmal Tische reserviert nicht für behinderte. Etliche Leute regten sich darüber auf bis einer kam der was zusagen hatte er heist wohl IBO und sagte er habe es angeordnet für besondere Gäste. Es wird also dort unter-schien zwischen Gast und besonderer Gast das heist wer die meisten Euros auf den Tisch legt bekommt den Tisch. Beschwerden kann man sich bei der Gästebetreuung, dort bekommt man zuhören was wolle Sie wir haben 93% weiter Empfehlung so schlecht kann unser Hotel nicht sein . Wir können das Hotel nicht weitet Empfehlen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kai, Liebe Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Auch bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich aufgrund der Verhaltensweise einiger Gäste bzw. Deren Herkunft nicht wohlgefühlt haben. Jedoch bitten wir Sie sich aufgrund der Verhalten von einigen Gästen in keiner Weise etwas mit dem Service des Hauses zu tun hat. Selbstverständlich werden wir auch alle andere Punkte im Detail mit den Abteilungsleitern durchgehen und nachprüfen, da wir jeden Reisebericht sehr ernst nehmen. Ihnen wünschen wir eine schöne Zeit für die Zukunft und weiterhin angenehme Urlaube in Hotels welche für Sie zugeschnitten sein können. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Hotel

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